Home brandmazda มาสด้าเปิดโชว์รูมใหม่อีก 10 แห่ง และบริการ FAST TRACK เช็คระยะเพียง 60 นาที

มาสด้าเปิดโชว์รูมใหม่อีก 10 แห่ง และบริการ FAST TRACK เช็คระยะเพียง 60 นาที

by Gotz
922 views

มาสด้าเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการแห่งใหม่เพิ่มอีก 10 แห่ง พร้อมสัมผัสประสบการณ์ใหม่ด้วยบริการเลนด่วนพิเศษ FAST TRACK ตรวจเช็คระยะรถแบบเร่งด่วนเพียง 60 นาที เปิดให้บริการแล้ว 8 แห่ง เร่งขยายศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถังให้เพียงพอกับจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ปัจจุบันพร้อมให้บริการแล้ว 41 แห่ง ตั้งเป้าเปิดเพิ่มอีก 11 แห่งภายในปีงบประมาณนี้ ด้วยมาตรฐานงานซ่อมเทียบเท่าโรงงานผลิต เพื่อส่งมอบรถคืนให้ลูกค้าเสมือนได้รถคันใหม่ เร่งยกระดับความพึงพอใจบริการหลังการขายหลังวิกฤต COVID-19 เริ่มคลี่คลาย

นายชาญชัย ตระการอุดมสุข ประธานบริหาร บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า วันนี้ประเทศไทยได้ผ่านจุดที่ยากลำบากที่สุดของวิกฤตไวรัส COVID-19 มาแล้ว นับเป็นหนึ่งบทพิสูจน์ความแข็งแกร่งของธุรกิจว่าจะสามารถประคับประคองให้ผ่านพ้นสถานการณ์ที่ยากลำบากนี้ไปด้วยกลยุทธ์ใด

ถึงแม้จะเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเพิ่มงบประมาณในการลงทุน แต่ทุกคนก็ร่วมมือช่วยกันฟันฝ่าวิกฤตครั้งนี้ด้วยการเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการแห่งใหม่จนเสร็จสมบูรณ์พร้อมให้บริการมากถึง 9 โชว์รูม และในเร็วๆ นี้ กลุ่มพิจิตรเพชร ที่เข้าไปลงทุนในจังหวัดบึงกาฬ เตรียมเปิดให้บริการช่วงต้นเดือนกรกฎาคมนี้

สำหรับโชว์รูมมาสด้าแห่งใหม่ล่าสุดที่เริ่มเปิดให้บริการ ประกอบด้วย

1 บริษัท พระนคร เซลส์ แอนด์ เซอร์วิส จำกัด สาขารัชโยธิน กรุงเทพฯ
2 บริษัท บีเคเค ออโตโมบิล จำกัด สาขาซาฟารีเวิลด์ กรุงเทพฯ
3 บริษัท ชูเกียรติยนต์ หาดใหญ่ จำกัด สาขาระโนด สงขลา
4 บริษัท ดรีมคาร์เซ็นเตอร์ จำกัด สาขาเชิงเนิน ระยอง
5 บริษัท ไฮ-คลาส ออโต้ จำกัด @บายพาส ชลบุรี ชลบุรี
6 บริษัท ศรีสะเกษทีที ออโตโมบิล จำกัด สาขากันทรลักษ์ ศรีสะเกษ
7 บริษัท อุบลพิจิตรเพชร มอเตอร์คาร์ จำกัด สาขาเดชอุดม อุบลราชธานี
8 บริษัท อารีมิตร มาสด้า จำกัด กาฬลินธุ์
9 บริษัท ออโต้ แกลลอรี่ เน็กซ์ทู จำกัด สาขาวังน้อย พระนครศรีอยุธยา

 

นอกจากนี้มาสด้ายังยกระดับบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง ด้วยปริมาณลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วส่งผลให้การบริการไม่ทันกับความต้องการของลูกค้า วันนี้มาสด้าได้เปิดบริการแบบเร่งด่วน หรือ MAZDA FAST TRACK ที่ให้บริการตรวจเช็คระยะและทำความสะอาดรถเพียง 60 นาทีเท่านั้น* ด้วยเจ้าหน้าที่ที่มีความชำนาญพิเศษ 2 คน พร้อมเครื่องมือและอุปกรณ์ที่ทันสมัย มีความแม่นยำสูง

เพียงลูกค้าโทรนัดหมายวันและเวลาที่ต้องการนำรถเข้าเช็คระยะ จากนั้นนำรถส่งให้กับเจ้าหน้าที่ตามนัดหมาย และรอรับรถที่ศูนย์บริการ ใช้เวลาไม่เกิน 60 นาที ในกรณีที่ไม่มีงานซ่อมบำรุงเพิ่มเติม สำหรับนโยบายการเปิดช่องซ่อมเร่งด่วนถือเป็นหนึ่งในแผนการยกระดับด้านบริการหลังการขาย ที่ช่วยเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และลดระยะเวลาการรอคิวของลูกค้าได้อย่างเห็นผล

ปัจจุบันมีผู้จำหน่ายที่นำร่องเปิดเลนด่วนพิเศษ FAST TRACK เปิดให้บริการแล้ว 8 แห่ง และเตรียมเพิ่มจำนวนต่อเนื่อง ตั้งเป้าภายในปีงบประมาณ 2563 นี้ (เดือนมีนาคม 2564) จะพร้อมเปิดให้บริการทั้งสิ้น 23 แห่ง ทั่วประเทศ

1 บริษัท มาสด้า ชลบุรี จำกัด (มหาชน) สาขาประดิษฐ์มนูธรรม กรุงเทพฯ 063 464 5185
2 บริษัท พระนคร เซลส์ แอนด์ เซอร์วิส จำกัด สาขาเกษตร-นวมินทร์ กรุงเทพฯ 02 092 7555
3 บริษัท ไซม์ ดาร์บี้ มาสด้า (ประเทศไทย) จำกัด สาขาพาราไดซ์ พาร์ค กรุงเทพฯ 02 398 2222
4 บริษัท ดรีมคาร์เซ็นเตอร์ จำกัด สาขาเชิงเนิน ระยอง 038 613 545-9
5 บริษัท ดรีมคาร์เซ็นเตอร์ จำกัด สาขาปลวกแดง ระยอง 038 891 930-2
6 บริษัท ไฮ-คลาส ออโต้ จำกัด @บายพาส ชลบุรี ชลบุรี 038 193 555
7 บริษัท มาสด้า ชลบุรี จำกัด (มหาชน) สาขาพัทยา พัทยา 038 223 646-7
8 บริษัท ไทยธาดา ออโตโมบิล จำกัด ลพบุรี 036 780 786

*ระยะในเวลาการเช็คระยะขึ้นอยู่กับระยะทางหรือระยะเวลาที่ครบกำหนด 60 นาที สำหรับการบำรุงรักษาระยะคี่ (10,000 / 30,000 / 50,000 / 70,000 / 90,000)

เป้าหมายของการพัฒนานั้นไม่ใช่เพียงแค่จำนวนศูนย์บริการที่เพิ่มขึ้น แต่ต้องการงานซ่อมที่มีคุณภาพเทียบเท่ามาตรฐานโรงงานผลิต เราจึงให้ความสำคัญกับทุกขั้นตอนการซ่อม เลือกใช้เฉพาะเครื่องมือและอุปกรณ์ที่มีความแม่นยำ และประสิทธิภาพสูง อาทิ แท่นดึงตัวถังแรงดึงสูงที่สามารถวัดและดึงตัวถังรถยนต์ได้ 3 มิติ โดยยังคงความแข็งแรงของโครงสร้างตัวถังให้กลับสู่มาตรฐานได้เหมือนเดิม

ระบบตรวจวัดตัวถังด้วยระบบคอมพิวเตอร์ที่ทำสามารถวัดตัวถังและระบุจุดที่เกิดความเสียหายได้อย่างแม่นยำ ปัจจุบันมาสด้ามีศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถังที่พร้อมให้บริการแล้วกว่า 41 แห่ง ตั้งเป้าเตรียมเปิดเพิ่มอีก 11 ภายในปีงบประมาณ 2563 (เดือนมีนาคม 2564) เพื่อซ่อมรถยนต์ให้มีมาตรฐานและส่งมอบรถคืนให้กับลูกค้าได้รวดเร็วขึ้นในสภาพเสมือนได้รถคันใหม่

Mazda

 

Home

Please follow and like us:

Related Articles

Verified by MonsterInsights